Her geçişte merakla yeni ürünler gelmiş mi diye camdan içeri bakardım. Farklı bir cihaz görünce de dükkâna girip Sait ağabeyime bir sürü soru sorardım. O da sağ olsun, teknolojik özelliklerine daha çok değinerek, o cihazla ne gibi yenilikler geldiğini hiç sıkılmadan güzel güzel anlatırdı. Müşteri geldiği zamanlarda da Sait ağabeyin cihazları heyecanla anlatışını dinler, fiyatlarını öğrenir, nasıl pazarlık yaptıklarını merakla izlerdim. Sait ağabey işini severek yapardı. Aletlerin nasıl da kolay temizlediğini, soğuttuğunu, hem çabuk hem de pek leziz yemekler pişirdiğini öyle heyecanla tarif ederdi ki ona çok özenirdim. İnsan Sait ağabeyi izlerken makinelerin hepsini sanki kendisi yapmış hissine kapılırdı. Müşteriler dükkândan çoğunlukla memnun ayrılırdı. Kimi zaman ürünleri hemen satın alır, kimi zaman da sonra yine geleceklerini söyleyip giderlerdi. Ancak mutlaka güler yüzle çıkarlardı dükkândan.

O dönemlerde teknoloji, pazarlama ve satış ağları şimdiki kadar gelişmediğinden bu tür cihazlara ulaşmak kolay değildi. Örneğin; bugünkü gibi mağaza, showroom vb. yoktu, beyaz eşya dükkânları vardı. Bunlar çok daha küçük, olanakları sınırlı olan satış ve servis noktalarıydı. Müşteriler ancak oralara gittiğinde ürünleri görebilme ve tam olarak boyutlarıyla özelliklerini algılama şansına sahip olabilirdi. Aslında durum hâlâ böyle olsa da özellikle o dönemlerde satıcının iletişim becerileri, ürün bilgisi ve ikna kabiliyeti çok daha önemliydi. Günümüzde olduğu gibi bir ürünü internetten inceleyip, videolarını da sanal gerçeklikle üç boyutlu olarak izleme ve o ürünü kullanmış diğer insanların yorumlarını okuyup bir de fiyatları karşılaştırarak sipariş etmek mümkün değildi. Özellikle, "Home Connect özelliğiyle cihazlarınızı cep telefonuyla uzaktan yönetebilirsiniz.” denecek olsa bilim kurgu kitaplarının birinden bir cümleymiş gibi gelirdi bize. 😊